取消前准备事项
在取消移动宽带提速服务前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
线上取消方式
通过运营商官方渠道取消服务的操作步骤：
- 登录运营商手机APP
- 进入”我的服务”页面
- 选择”套餐管理”选项
- 找到提速服务点击退订
线下取消步骤
前往营业厅办理需注意：
- 携带本人有效证件
- 填写服务变更申请表
- 获取退订确认单
注意事项
取消服务可能涉及：
- 合约期未满需支付违约金
- 次月生效的计费规则
- 设备返还要求
常见问题解答
Q：如何查询是否取消成功？
A：拨打客服热线10086按3号键查询
Q：取消后能否立即恢复？
A：需重新办理并可能产生开通费
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