一、申请退订的条件
用户需满足以下条件方可申请退订：
- 当前套餐未处于合约锁定周期
- 无未结清的服务费用
- 提速服务已生效超过最低使用期限
二、线上退订操作步骤
- 登录运营商官方APP或网上营业厅
- 进入「我的服务」-「增值业务管理」
- 选择「移动宽带提速服务」点击退订
- 接收并输入短信验证码确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅柜台，填写《增值业务变更申请表》，工作人员将在10分钟内完成退订操作。
四、客服电话退订流程
拨打运营商客服热线（如10086），根据语音提示转接人工服务，提供身份证号码及服务密码验证后即可办理。
五、退订后费用说明
退订成功后，次月起不再收取提速服务费。已缴纳的当月费用按日折算返还，具体到账时间以运营商公告为准。
通过多种渠道均可便捷完成退订，建议优先选择线上自助服务。退订前请确认设备支持基础宽带速率，避免影响日常使用体验。
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