能否取消提速服务
移动宽带提速服务属于增值业务，用户可根据合约条款申请取消。若未签订长期协议，通常可在次月生效前终止服务；如涉及合约期，需支付违约金或等待合约到期。
取消前的准备工作
操作前需确认以下信息：
- 当前套餐的合约到期时间
- 设备返还要求（如光猫、路由器）
- 未结清的费用明细
线上取消操作步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的套餐」服务管理页面
- 选择「增值业务退订」选项
- 获取并输入短信验证码
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至服务网点：
- 开户人有效身份证件
- 宽带设备完整包装
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项与常见问题
取消服务后可能出现网速回落至基础带宽的情况，建议提前测试实际需求。若遇违约金争议，可拨打12300向工信部投诉。
取消移动宽带提速服务需根据合约类型选择对应方式，建议优先通过线上渠道办理。保留业务变更凭证，确保不影响后续网络使用。
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