基础设施老旧
长城宽带部分区域仍依赖铜缆传输技术，而竞争对手已普及光纤。老旧设备的带宽上限低，导致高峰期网速骤降。
- 铜缆理论速率低于100Mbps
- 节点设备更新周期超过5年
网络拥堵问题
由于骨干网带宽资源有限，晚高峰时段常出现出口流量过载。例如：
| 时段 | 带宽使用率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 98% |
| 其他时段 | 65% |
维护投入不足
故障响应时间长达24小时以上，运维人员与用户比例失衡：
- 每万名用户仅配1名工程师
- 设备巡检周期超过行业标准3倍
路由策略缺陷
国际出口绕行严重，访问境外服务器时平均经过12个跃点，而主流运营商仅需5-8个跃点。
用户服务优先级低
企业客户占用80%核心带宽资源，普通用户被限制在共享通道，导致实际可用带宽仅为标称值的30%。
长城宽带网速缓慢是技术迭代滞后、资源分配失衡与运维能力薄弱的综合结果，用户在选择时应结合自身需求谨慎决策。
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