华为随身wifi 155灯光不亮如何快速解决？

• 一、检查电源与设备状态
• 二、排查网络信号与连接
• 三、硬件故障处理方案
• 四、系统设置与恢复出厂
• 五、联系官方技术支持

一、检查电源与设备状态

当华为随身WiFi 155的灯光不亮时，首先需确认设备是否正常供电。检查充电接口是否插紧，使用原装充电器充电30分钟以上，观察指示灯是否恢复。若设备长时间未使用，可能因电池完全耗尽需要更长时间充电。

若电源正常，尝试长按电源键5秒以上强制重启设备。部分临时性系统故障可通过重启解决，此操作不会影响存储数据。

二、排查网络信号与连接

网络信号异常可能导致指示灯状态异常。通过以下步骤排查：

• 查看设备显示屏或通过华为智慧生活APP确认当前信号强度，低于-90dBm时建议更换位置
• 检查SIM卡是否插紧，尝试取出后重新插入
• 在设备设置中手动切换运营商网络（移动/联通/电信）测试信号接收

三、硬件故障处理方案

若经过基础排查仍未恢复，需考虑硬件问题：

1. 使用其他充电线测试充电接口是否损坏
2. 检查设备散热情况，过热可能导致电路保护停机
3. 观察设备是否有进水或物理损伤痕迹

如发现接口氧化、外壳变形等情况，应立即停止使用并联系售后。

四、系统设置与恢复出厂

通过组合键操作恢复设备至初始状态：

1. 长按重置键（通常为侧面小孔）10秒
2. 等待指示灯开始快速闪烁后松开
3. 重新配置网络参数

注意：此操作将清除所有用户设置，建议提前备份重要数据。

五、联系官方技术支持

若以上方法均无效，可通过以下途径获取帮助：

• 华为消费者服务热线：950800
• 「我的华为」APP在线客服
• 携带设备至授权服务网点检测

针对华为随身WiFi 155灯光不亮问题，建议按照从简到繁的顺序排查：电源状态→网络连接→系统设置→硬件检测。日常使用中注意避免设备进水、过度摔碰，并定期检查固件更新。若设备在保修期内出现非人为损坏，可享受免费维修服务。