为什么长城宽带陷入持续亏损困境？

低价策略失效与市场环境变化

长城宽带早期通过大幅低于三大运营商的资费标准迅速抢占市场，2013-2017年累计用户达1450万，成为民营宽带领军企业。但2018年起，国家推动的提速降费政策使得主流运营商宽带资费降至历史低位，长城宽带的低价优势荡然无存。到2019年，其用户规模已不再公开披露，仅当年净亏损就达26.39亿元。

网络质量与服务口碑的双重滑坡

随着用户规模扩大，长城宽带租用运营商线路的运营模式暴露出严重缺陷：

• 主干光缆频繁出现全国性断网事故，2020年10月多省市断网事件引发大规模投诉
• 网络延迟长期高于行业标准，被用户戏称为”戒网游宽带”
• 售后服务响应迟缓，2025年仍存在断网后”投诉无门、退费不理”现象

政策影响与行业格局重塑

国家”宽带中国”战略加速光纤网络建设，三大运营商通过以下方式挤压民营空间：

1. 2018年后光纤入户率突破90%，长城宽带铜缆网络彻底落后
2. 运营商推出融合套餐，宽带业务作为增值服务免费赠送
3. 骨干网络资源垄断加剧，民营运营商带宽租赁成本持续攀升

战略转型的失败与资产困境

面对经营危机，长城宽带尝试向通信服务商转型：

• 2019年计划将用户交割给三大运营商，承接固网安装运维服务
• 2020年以100万元被贱卖后仍保留团队运营
• 至2025年，净资产持续为负且未能找到有效盈利模式

这些转型举措既未改善核心业务竞争力，也未形成新的收入增长点。

长城宽带的衰落折射出民营企业在基础设施领域的发展困境。过度依赖价格战、忽视技术投入、错判政策导向，使其在行业变革中失去生存空间。该案例警示：重资产服务领域必须建立核心技术壁垒，单纯依靠模式创新难以持续。