原因一:硬件故障或过热
马骡光猫因长期运行可能出现电源适配器老化、光纤接口松动或散热不良等问题。高温环境会导致设备自动重启保护,建议检查:
- 设备表面温度是否异常
- 电源指示灯是否稳定
- 光纤连接头是否清洁
原因二:网络信号干扰
光猫周边电磁干扰可能引发断线,需注意:
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 使用带屏蔽层的超五类网线
- 调整路由器信道避免冲突
解决方案:分步排查法
按以下顺序进行故障定位:
- 第一步:重启光猫并观察日志
- 第二步:测试直连光猫稳定性
- 第三步:联系运营商检测光衰值
长期维护建议
预防性维护措施包括:
- 每季度清洁设备通风口
- 定期更新固件版本
- 配置定时重启计划
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