准备迁移材料
在启动宽带迁移前，请准备以下材料：
- 原宽带开户人身份证件
- 宽带服务合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
联系运营商
通过以下方式办理迁移申请：
- 拨打运营商客服热线
- 登录网上营业厅提交迁移工单
- 前往线下营业厅办理
需提供新地址详细门牌号及可安装时间窗口。
设备调整
迁移完成后需进行设备设置：
- 检查光猫/路由器电源连接
- 重新配置WiFi名称和密码
- 测试网线接口连通性
网络测试
建议进行以下检测：
- 使用测速工具检测带宽达标率
- 检查各房间信号覆盖强度
- 测试多设备同时在线稳定性
费用变更
注意以下费用事项：
- 确认迁移服务费标准
- 核对新地址的套餐资费
- 保留缴费凭证
宽带迁移需提前7个工作日申请，建议保留原设备包装材料方便运输。迁移后若出现网络异常，可通过运营商App提交故障申报。
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