电话查询
拨打客服热线10000，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入话费查询
- 输入身份证后四位验证
短信查询
发送指定指令至10001：
- 查询余额：发送YE
- 查询套餐：发送TC
- 查询流量：发送LL
手机APP查询
通过「中国电信」APP操作流程：
- 登录账号
- 首页点击「费用查询」
- 查看实时余额和套餐余量
套餐费用详情
| 套餐名称 | 月费 | 包含内容 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 畅享套餐 | 99元 | 30GB+500分钟 | 30天 |
| 家庭套餐 | 199元 | 80GB+1000分钟 | 30天 |
注意事项
查询服务可能产生额外费用的情况：
- 国际漫游状态下拨打客服电话
- 定制增值业务短信查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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