一、搬迁前的准备工作
在搬迁移动宽带前，需确认以下事项：
- 确认新地址是否在移动宽带覆盖范围内
- 提前3-7天联系运营商预约搬迁服务
- 记录原宽带账号、密码及设备序列号
- 确认新址是否需预埋网线或安装光纤接口
二、宽带搬迁操作步骤
- 通过运营商APP或客服热线提交搬迁申请
- 预约工程师上门勘察新址网络环境
- 搬迁当日配合设备拆卸与线路保护
- 在新地址完成设备安装与调试
三、设备检查与注意事项
搬迁过程中需注意：
- 检查光猫、路由器是否完好无损
- 保留所有配件（电源线、光纤接头等）
- 确认新址电源接口与网络接口位置
- 测试网络速度是否符合套餐标准
四、常见问题处理
若搬迁后出现网络异常：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系运营商客服获取远程支持
- 预约工程师二次上门检测
移动宽带搬迁需提前规划网络环境并做好设备保护，通过规范操作流程可最大限度减少服务中断时间。建议用户保留至少3天网络过渡期，并主动与运营商保持沟通。
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