问题现状：覆盖盲区与频繁断联
近年来，福州长乐区部分区域用户反映联通宽带存在覆盖不全、网络频繁断联的问题。尤其城乡结合部及新建住宅区，用户常遭遇信号不稳定、高峰期断网等现象。
基础设施不足成主因
经调查，核心问题集中于以下方面：
- 光缆布设未随新建社区同步扩展
- 老旧设备升级滞后导致负载过高
- 极端天气下线路防护措施不足
用户反馈与典型案例
据2023年投诉数据显示：
- 工作日19:00-22:00断网占比68%
- 暴雨天气故障率提升3倍
- 新区用户报修频率高于老城区40%
技术挑战与维护滞后
技术人员指出，复杂地形与资源分配失衡导致：
- 山区信号中继站密度不足
- 故障响应时间超过行业标准2小时
- 备用线路冗余设计未达标
解决方案与未来展望
联通公司近期公布改进计划：
- 2024年新增15个主干节点
- 部署AI网络监控系统实时预警
- 建立用户自助报修快速通道
宽带覆盖问题需多方协同解决，通过基础设施升级与服务质量优化，方能实现长乐区全域稳定网络覆盖，保障用户数字权益。
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