一、通过官方线上渠道申请
中国电信提供多种线上渠道办理语音包。通过中国电信APP时，登录后点击【查询办理】→进入【语音】专栏→选择【语音业务】→找到需要的语音包并填写信息完成订购。若需办理手机直连卫星语音包，可在APP首页点击【手机直连卫星】入口选择套餐。
天翼生活APP用户可通过顶部搜索栏输入“语音包”，选择套餐后进入详情页点击【订购】。官网用户登录www.189.cn后，在“语音包”选项中选择套餐并完成支付。
二、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往电信营业厅，向工作人员说明需办理的语音包类型。核对套餐详情后填写个人信息登记表，通过现金或刷卡完成缴费即可获得新卡。建议提前通过官网查询营业厅地址与服务时间。
三、其他订购方式
特殊场景下可通过以下途径办理：
- 微信公众号：关注“中国电信国际及港澳台漫游”公众号，通过菜单栏直接订购国际漫游语音包
- 客服热线：拨打10000号，根据语音提示转人工服务完成订购
- 云宽带服务：在电信云宽带界面进入【服务大厅】→选择【流量/语音包订购】
四、注意事项与常见问题
订购前需确认：
- 国际漫游包需在目标地首次通话激活
- 主副卡需单独订购语音包，副卡不共享主卡业务量
- 语音包使用优先级高于套餐内语音，未用完部分不结转
- 部分套餐需输入图形验证码与短信验证码
结论：电信语音包可通过线上线下多种渠道办理，建议优先选择官方APP自助操作。不同套餐存在生效规则差异，订购时需仔细阅读资费说明。
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