准备材料清单
办理移动宽带搬迁需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/服务协议
- 最近一期缴费凭证
- 新住址房产证明（租赁需提供租赁合同）
预约流程说明
搬迁申请需提前3个工作日办理：
- 登录移动营业厅APP选择”移机服务”
- 填写新旧地址及预约时间
- 上传所需材料电子版
- 等待客服确认受理
设备检查要点
搬迁前需做好设备检查：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如有）
- 光纤线缆完整性检查
- 维修单编号确认
新址安装流程
技术人员上门服务包含：
- 新环境网络线路检测
- 光纤熔接与设备调试
- 网络速度测试验收
- 签订移机确认单
注意事项
搬迁期间原地址网络将在移机完成后48小时内断网，建议避开重要用网时段。跨市搬迁需重新签订服务协议。
通过提前准备完整材料、规范预约流程和设备检查，可确保宽带搬迁过程高效完成。建议保留维修单编号以便后续服务跟踪。
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