准备材料清单
办理移动宽带搬迁需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/服务协议
- 原地址设备（光猫、机顶盒等）
- 新住址房产证明（租赁合同或房产证）
搬迁申请流程
- 通过客服热线或APP提交迁移申请
- 等待工作人员上门核验设备
- 签订迁移服务确认单
- 技术人员完成新址安装调试
时间周期预估
| 迁移类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 同城迁移 | 3-5个工作日 |
| 跨区域迁移 | 5-10个工作日 |
注意事项提醒
- 提前3天申请避免服务空档期
- 检查新址是否覆盖宽带网络
- 迁移期间保持手机畅通
通过提前准备完整材料并了解标准流程，用户可在1-2周内完成宽带搬迁。建议优先通过线上渠道提交申请，并注意保留设备完好以保障迁移效率。
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