一、移动宽带搬迁所需材料
办理移动宽带搬迁时，需提前准备以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 宽带合同或业务编号
- 原安装地址的缴费凭证（如近期账单）
- 新地址的详细门牌号及联系方式
- 光猫、路由器等设备（搬迁时需携带）
二、搬迁流程操作步骤
移动宽带搬迁可分为以下五个步骤：
- 拨打客服热线或通过官方APP预约搬迁服务
- 确认新地址是否覆盖移动宽带网络
- 按约定时间携带设备至新地址
- 技术人员上门安装调试
- 验收网络并签署服务确认单
三、注意事项与常见问题
在搬迁过程中需特别注意：
- 提前3-5个工作日申请避免断网
- 搬迁后原地址宽带服务将自动终止
- 跨区域搬迁可能涉及套餐变更
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 同城搬迁 | 免费（需符合条件） |
| 设备更换 | 按实际成本收费 |
四、结论与建议
建议用户提前确认新地址网络覆盖情况，保留完整设备配件，并通过官方渠道办理业务。搬迁完成后建议进行网速测试，若发现问题可联系客服及时处理。
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