转网前的准备工作
在办理长城宽带转中国联通前，需确认原宽带合约状态。若合约未到期，建议提前联系长城宽带客服（拨打95079）了解违约金计算方式。同时核查所在小区是否支持联通宽带覆盖，可通过联通官网或营业厅查询。
办理转网的具体步骤
转网流程分为三个阶段：
- 携带身份证原件至联通营业厅申请新装宽带
- 提交长城宽带注销申请表（需提供原账户信息）
- 预约上门安装时间（通常需间隔2-3个工作日）
设备更换与安装
联通工程师将更换原有网络设备：
- 移除长城宽带光猫及路由器
- 安装联通专属光纤调制解调器
- 配置联通智能网关设备
费用明细说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 100-300元 |
| 设备押金 | 200元（可退） |
| 违约金 | 合约剩余月份×月费30% |
常见问题解答
用户最关心的两个问题：转网期间断网补偿可申请3日话费抵扣，原宽带账户余额可通过长城宽带营业厅办理退款，处理周期约为15个工作日。
长城宽带转联通需经历注销原服务、办理新套餐、设备更替三个阶段，总费用约在500-800元之间。建议选择月末办理以降低断网影响，提前备份网络设置可缩短调试时间。
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