一、费用与合约对比
在从长城宽带更换为联通宽带前，需明确两者的费用差异。重点对比以下内容：
- 联通新装宽带的初装费、设备押金
- 套餐外流量或带宽升级费用
- 原长城宽带合约剩余期限及违约金
二、网络覆盖与稳定性
需确认联通宽带在居住区域的服务质量：
- 通过联通官网或客服查询覆盖范围
- 测试高峰期网络延迟与丢包率
- 了解联通光纤入户的实际带宽分配机制
三、迁移流程与时间成本
切换运营商需预留充足时间：
- 提前15天申请原宽带注销
- 协调新旧运营商上门安装时间差
- 重要数据备份与网络中断应急方案
四、设备兼容性检查
不同运营商的光猫设备可能存在兼容问题：
- 确认联通提供的光猫型号支持现有路由器
- 检查家庭布线是否需要改造
- 智能家居设备联网适配测试
五、售后服务与投诉渠道
关注服务响应效率与问题处理能力：
- 联通本地维修网点分布密度
- 官方App报修通道响应速度
- 工信部投诉备案方式
六、合同终止与违约金
原宽带合约提前终止可能产生的费用：
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×30% |
| 6-12个月 | 月费×50% |
结论：更换宽带运营商需系统评估网络质量、迁移成本和服务保障，建议保留原合同细则作为维权依据，并在安装后做为期一周的网络质量监测。
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