一、核心办理条件
办理电信过户需满足以下基本要求:原账户需完成所有费用结算,包括基础话费、流量超支费用等;过户号码需处于正常使用状态,无停机、挂失等异常情况;涉及合约套餐的需确认剩余协议期限。
二、材料准备清单
- 个人用户:
- 双方身份证原件及复印件
- 授权委托书(原户主未到场)
- 单位用户:
- 加盖公章营业执照复印件
- 法人授权委托书
- 经办人身份证件
三、线上办理流程
- 双方下载中国电信APP并登录
- 选择「服务」-「办理」-「号码过户」
- 完成视频身份核验(需人脸识别)
- 提交电子版证明材料
四、线下办理步骤
推荐选择自有营业厅办理,具体流程:
- 取号排队等待业务受理
- 提交纸质证明材料原件
- 签署过户协议及承诺书
- 等待系统信息同步(约15分钟)
五、注意事项
账户积分需在过户前兑换,原优惠套餐可能需重新签订协议,单位用户需确保年审证件有效。家庭用户继承过户需提供亲属关系证明。
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