检查网络信号状态
确认设备所在区域有可用的移动网络覆盖。观察设备显示屏或通过HiLink APP查看信号强度指示，若信号低于-100dBm建议更换位置。
- 优秀：-50dBm至-80dBm
- 一般：-80dBm至-100dBm
- 较差：-100dBm以下
验证设备工作状态
执行以下基础检查流程：
- 确认设备电源指示灯正常亮起
- 检查SIM卡槽是否完全插入
- 验证SIM卡余额/套餐有效性
- 测试其他设备连接同一WiFi的表现
重启设备与恢复设置
长按电源键10秒执行强制重启操作。若问题持续，通过管理界面进行「恢复出厂设置」，注意此操作会清除所有自定义配置。
检查APN配置
登录设备管理后台（默认地址192.168.8.1），在「移动网络」设置中核对APN参数。不同运营商的具体配置建议参考官方技术文档。
固件升级操作
通过HiLink APP检查新固件版本，升级过程中需保持设备电量高于50%。重要升级建议通过有线连接完成。
硬件故障排查
若经上述步骤仍未解决，建议：
- 尝试更换SIM卡测试
- 检查设备散热是否正常
- 联系华为授权服务中心检测
通过系统性排查网络信号、设备状态、软件配置等多维度因素，可解决大部分连接异常问题。若确认硬件故障，请及时联系官方售后支持。
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