问题现象描述
近期多地用户反映通话过程中频繁出现语音中断、信号丢失等问题，主要表现为：
- 通话持续3-5分钟后自动断开
- 移动过程中信号强度剧烈波动
- 特定区域无法建立稳定通信连接
硬件设备故障
终端设备老化是造成断连的重要原因，建议优先排查：
- 手机基带芯片性能衰减
- SIM卡触点氧化接触不良
- 基站天线模块过热保护
网络信号覆盖
运营商网络部署问题可通过以下方式检测：
- 优秀：-50dBm 至 -90dBm
- 较差：-90dBm 至 -100dBm
- 无服务：低于 -110dBm
环境干扰因素
电磁干扰与物理阻隔会显著影响通信质量，典型场景包括：
- 高层建筑密集区信号反射
- 地下停车场信号衰减
- 工业区强电磁设备干扰
系统优化方案
综合应对措施建议按优先级分步实施：
- 运营商网络质量实时监控
- 分布式微型基站部署
- VoLTE高清语音功能启用
- 用户终端固件定期升级
通过设备维护、网络优化和环境适配的多维解决方案，可有效降低通话中断率。建议用户与运营商建立双向反馈机制，利用5G NSA/SA网络切换技术提升通信稳定性。
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