操作流程概览
移动宽带地址变更需通过线上申请或线下营业厅办理，主要流程包括：
- 验证账户身份信息
- 提交新地址覆盖查询
- 确认迁移服务费用
- 预约安装时间
线上申请步骤
通过移动官方APP办理的流程如下：
- 登录「中国移动」服务页面
- 选择「宽带业务」-「地址变更」
- 上传身份证正反面照片
- 填写新地址详细信息
准备材料清单
办理时需提前准备以下材料：
- 原机主身份证原件
- 新住址房产证明/租赁合同
- 旧宽带设备（光猫/机顶盒）
安装时间预估
从提交申请到完成安装通常需要：
- 地址审核：1个工作日内
- 工程师上门：预约后24-48小时
- 线路调试：约30-90分钟
特殊区域可能因线路改造延长至5个工作日
注意事项
- 提前确认新地址具备光纤覆盖
- 迁移过程可能导致2-6小时断网
- 保留原设备包装盒便于运输
通过线上渠道办理地址变更可大幅提升效率，建议提前准备材料并避开业务高峰期预约。实际安装时间根据区域网络基础设施有所不同，移动工程师会全程提供专业技术支持。
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