设备连接检查
首先确认设备已开启Wi-Fi功能并选择正确网络。常见问题包括：
- 飞行模式是否意外激活
- 路由器电源指示灯是否正常
- 网络密码输入是否错误
路由器重启
执行标准重启流程：
- 断开电源适配器
- 等待30秒后重新通电
- 观察所有状态灯恢复正常
信号强度检测
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 调整设备位置 |
| 无信号 | 检查路由器状态 |
网络设置更新
在系统设置中执行：
- 清除浏览器缓存
- 重置网络适配器
- 更新路由器固件
运营商联系
当自主排查无效时：
- 拨打24小时服务热线
- 提供路由器MAC地址
- 描述故障指示灯状态
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