一、通过官网查询客服电话
登录中国联通长春市分公司官方网站，在首页“服务支持”栏目中找到“宽带服务”板块，页面底部会显示本地客服专线。步骤如下：
- 访问 www.changchun.10010.com
- 点击“宽带业务”导航菜单
- 在详情页查找“联系我们”模块
二、拨打统一客服热线
长春联通用户可直接拨打全国统一客服电话：
- 宽带故障报修：10010 转 3 号键
- 业务咨询：10010 转 1 号键
- 人工服务时间：每日 8:00-22:00
三、线下营业厅咨询
全市共有23个联通自有营业厅提供宽带业务服务，可通过以下方式查询最近网点：
- 发送短信“CXLL”至10010获取位置信息
- 关注“吉林联通”微信公众号查询地图导航
四、使用联通手机APP查询
通过“中国联通”APP可快速获取联系方式：
- 登录APP后选择“服务”选项卡
- 进入“宽带专区”查看智能客服入口
- 输入“长春宽带”获取专属服务通道
五、其他注意事项
建议用户优先通过官方渠道获取联系方式，注意防范虚假客服电话。如遇线路繁忙，可选择错峰时段（上午9-11点）拨打，接通后请准备好宽带账号信息以便快速核验身份。
通过官网、热线电话、线下网点及手机APP等多渠道均可查询长春联通宽带客服信息。建议用户保存常用联系方式，遇到网络故障时可通过智能客服快速提交工单，获取更高效的服务响应。
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