基础设备检查
遇到网络中断时,请优先执行以下基础检查:
- 确认光猫/路由器电源指示灯状态
- 检查所有网线接口是否牢固连接
- 观察设备散热孔是否被遮挡
网络信号诊断
使用智能手机进行初步信号检测:
- 打开手机设置 > 关于手机 > 网络状态
- 查看信号强度指示(理想值应大于-85dBm)
- 对比不同房间的信号衰减程度
信号强度 | 网络质量 |
---|---|
-50 dBm | 优秀 |
-70 dBm | 良好 |
-90 dBm | 较差 |
路由器配置验证
通过管理界面排查配置问题:
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理页面
- 检查WAN口连接状态是否显示”已连接”
- 验证DNS服务器地址是否正确配置
高级故障处理
当常规方法无效时可尝试:
- 执行路由器固件升级
- 联系运营商查询基站状态
- 使用网络诊断工具执行traceroute测试
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