一、服务简介与优势
长沙岳麓区联通宽带保护服务是针对家庭与企业用户推出的网络安全增值服务，包含恶意攻击防护、网络异常监测和24小时技术支援。该服务能有效降低断网风险，保障网络稳定性。
二、申请资格条件
申请需满足以下条件：
- 已开通联通宽带业务的个人或企业用户
- 宽带账户状态正常无欠费
- 服务覆盖范围为岳麓区全境
三、办理流程指南
- 登录联通营业厅APP或前往岳麓区线下服务网点
- 在增值服务板块选择”宽带保护服务”
- 验证用户身份信息并签订电子协议
- 完成费用支付后即时生效
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件/企业营业执照副本
- 宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
五、常见问题解答
Q：服务费用如何计算？
A：按月收取，标准资费为20元/月，首月可享免费体验。
Q：故障响应需要多久？
A：城区范围内承诺2小时急速响应，节假日正常服务。
结论：通过线上线下多渠道均可便捷办理联通宽带保护服务，用户可根据自身需求选择适合的申请方式。该服务能显著提升网络安全等级，建议长期使用宽带的用户优先考虑开通。
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