常见故障类型
宽带故障主要表现为：
- 无法连接互联网
- 网络频繁掉线
- 网速异常缓慢
报修电话号码
请拨打以下客服专线：
- 中国移动客服热线：10086
- 宽带专属服务热线：10086转3
- 24小时紧急故障热线：10086转9
自助排障步骤
建议先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 测试其他设备联网情况
联系客服注意事项
报修时需要提供：
- 宽带账号或手机号码
- 故障具体现象描述
- 已尝试的排障措施
维修进度查询
| 状态代码 | 说明 |
|---|---|
| 01 | 已受理 |
| 02 | 工程师联系中 |
| 03 | 已完成修复 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1266896.html
