一、续费前准备
请提前准备好以下材料：
- 宽带账号（10位数字）
- 身份证原件/复印件
- 绑定的手机号码
二、在线续费步骤
三、营业厅续费流程
线下办理请遵循以下步骤：
- 携带身份证至营业网点
- 在自助终端机输入宽带账号
- 选择续费套餐并打印凭条
- 至柜台完成缴费手续
四、支付方式说明
- 在线支付：支持银联/支付宝/微信
- 线下支付：现金/POS机刷卡
- 自动代扣：需提前绑定银行卡
五、续费注意事项
请注意以下重要事项：
- 续费成功后24小时内生效
- 保留缴费凭证至少30天
- 套餐变更需重新签约
六、服务确认
完成续费后，您将收到短信确认通知。可通过以下方式验证：
- 拨打96777客服热线查询
- 登录网上营业厅查看状态
- 使用宽带账号进行服务自检
本文详细介绍了北方广电宽带续费的多种渠道和操作流程，建议用户根据自身需求选择最便捷的续费方式。如遇任何问题，可随时联系24小时客服热线获取技术支持。
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