长沙联通宽带免费提速如何申请？有何条件？

• 一、申请条件
• 二、申请流程
• 三、所需材料
• 四、注意事项
• 五、常见问题

一、申请条件

长沙联通宽带用户需满足以下条件方可申请免费提速：

• 宽带套餐为联通指定合约套餐（如智慧家庭套餐、5G融合套餐等）；
• 当前宽带合约在有效期内且无欠费记录；
• 用户所在小区支持光纤网络升级服务。

二、申请流程

用户可通过以下步骤完成免费提速申请：

1. 登录“中国联通APP”，进入“宽带服务”页面；
2. 选择“宽带提速”选项，输入宽带账号及身份信息；
3. 提交申请后，等待系统自动审核（约1-3个工作日）；
4. 审核通过后，联通技术人员将主动联系用户安排网络升级。

三、所需材料

申请时需准备以下材料：

• 宽带账号绑定的身份证原件或电子证件；
• 当前宽带套餐的合同编号或缴费凭证。

四、注意事项

申请过程中需注意：

• 提速后需继续使用原套餐至少12个月；
• 部分老旧小区可能需先完成光纤改造才能提速；
• 提速结果以实际测速为准，高峰期可能存在波动。

五、常见问题

Q：提速是否收费？
A：符合条件用户可免费升级，不收取人工费或设备费。

Q：提速后带宽如何查询？
A：通过联通官网“宽带测速”功能或致电10010查询。

长沙联通宽带免费提速为符合条件的用户提供了便捷的网络升级服务。通过线上申请和自动化审核，用户可快速享受高速网络体验，建议提前确认套餐类型及小区网络覆盖情况，确保申请顺利。