1. 检查设备状态
首先确认路由器或光猫的电源指示灯是否正常。若指示灯熄灭或闪烁异常，可能是电源问题。检查电源线是否松动，插座是否正常供电。
2. 正确重启步骤
按以下顺序操作可有效恢复网络：
- 关闭路由器电源，拔下电源线
- 断开所有连接的网线和光纤
- 等待至少30秒后重新连接设备
- 依次开启光猫和路由器电源
3. 检查网络设置
若重启无效，需登录路由器管理页面：
- 确认WAN口连接状态是否正常
- 检查是否误启用了飞行模式或家长控制
- 尝试恢复出厂设置并重新配置
4. 联系运营商
若以上方法均失败，可能是运营商侧故障。拨打客服热线并提供：
- 设备型号和故障现象
- 光猫注册灯状态
- 错误代码（如有）
5. 预防措施
减少断网频率的建议：
- 定期清理设备散热孔
- 避免同时连接过多终端
- 设置定时自动重启计划
通过系统化的检查、规范的重启操作和日常维护，大多数断网问题可快速解决。若故障持续，及时联系专业人员处理可避免更大损失。
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