服务电话查询方式
- 拨打全国统一客服热线10010
- 访问湖南联通官方网站
- 使用”中国联通”手机APP
- 前往当地营业厅咨询
官方网站查询步骤
通过湖南联通官网查询的具体流程：
- 访问www.hn.chinaunicom.com
- 点击”家庭业务-宽带专区”
- 选择”服务网点查询”模块
- 输入所在区县获取联系方式
手机APP查询指南
使用中国联通APP查询的注意事项：
- 需更新至最新版本APP
- 登录后选择”服务-装维进度”
- 授权获取定位信息可精准查询
- 在线客服提供24小时应答
线下营业厅查询
长沙地区主要营业厅分布：
- 五一大道营业厅：0731-8xxxxx1
- 万家丽路营业厅：0731-8xxxxx2
常见问题解答
宽带安装咨询高频问题：
- 预约安装所需材料清单
- 周末是否提供安装服务
- 移机改号收费标准说明
长沙联通用户可通过多渠道获取宽带安装服务电话，建议优先使用官方APP或网站进行查询，如需人工帮助可直拨10010转本地服务。保留业务受理单编号可提升查询效率。
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