一、检查设备状态与物理连接
断网时首先确认设备指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 信号强度指示灯是否闪烁
- 网线接口是否松动或脱落
建议重新插拔SIM卡和电源适配器，排除接触不良问题。
二、重启设备与系统刷新
按规范流程重启设备：
- 关闭移动路由器电源
- 等待30秒以上
- 重新通电并观察启动过程
重启可清除临时缓存错误，90%的软件故障可通过此步骤解决。
三、验证信号强度与基站覆盖
在设备管理界面查看信号参数：
- RSRP值需大于-110dBm
- SINR值应高于0dB
若信号弱，尝试调整设备位置或使用外接天线增强接收能力。
四、排查SIM卡与账户状态
执行SIM卡有效性检测：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 联系运营商确认套餐余量
- 检查是否触发流量封顶策略
五、联系运营商与高级支持
当自主排查无效时：
- 记录设备IMEI和故障代码
- 提供具体断网时间节点
- 要求查询基站维护状态
六、预防措施与日常维护
建议每月执行：
- 固件版本检查更新
- 设备通风口除尘
- 备份网络配置参数
结论：通过系统化排查流程，可快速定位移动宽带故障根源。建议用户建立标准操作清单，优先执行基础检查后再寻求技术支持，最大限度减少业务中断时间。
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