一、检查设备基础状态
若无法连接华为随身WiFi 2 Mini，请按以下步骤检查：
- 确认设备电源已开启，指示灯正常（绿色/蓝色常亮）。
- 检查SIM卡是否插紧且处于有效状态。
- 确保设备未启用飞行模式或流量限制功能。
二、信号弱问题排查
信号弱可能由以下原因导致：
- 设备处于封闭空间（如电梯、地下室）
- 附近存在强电磁干扰源（如微波炉）
- 运营商基站覆盖不足
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 调整设备位置或靠近窗口 |
| 2-3格 | 尝试重启设备 |
三、重启与恢复出厂设置
若问题持续，请执行：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过管理后台（192.168.8.1）恢复出厂设置
四、固件与软件升级
登录设备管理页面检查更新：
- 进入「系统设置」-「软件更新」
- 下载最新固件包完成升级
五、网络设置检查
确认终端设备设置：
- 关闭VPN或代理服务
- 删除旧WiFi配置后重新连接
- 检查MAC地址过滤规则
六、联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系华为客服：
- 设备IMEI码（机身底部）
- 运营商套餐详情
- 故障现象发生时间点
通过系统化排查设备状态、信号环境、软件版本等关键因素，大部分连接问题可自行解决。建议定期维护设备并保持固件更新，若硬件故障需及时联系官方售后。
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