一、迁机流程概述
长沙联通宽带迁机业务支持线上与线下两种申请方式,用户需确认新地址网络覆盖情况并提前准备相关材料,迁移过程通常需1-3个工作日完成。
二、线上申请操作步骤
- 登录中国联通APP,进入「宽带专区」
- 选择「宽带移机」服务并填写新地址信息
- 上传身份证照片及房产证明
- 在线支付迁机费用后等待工程师联系
三、线下营业厅办理方式
携带以下材料至最近联通营业厅:
- 机主身份证原件
- 新地址房产证或租赁合同
- 原宽带业务受理单(可选)
四、迁机所需材料清单
办理迁机业务需准备:
- 身份证明文件(身份证/护照)
- 新地址产权证明文件
- 原宽带账号信息
五、费用标准与查询方法
项目 | 费用 | 说明 |
---|---|---|
迁移费 | 100元 | 含基础施工费 |
设备调试费 | 免费 | 光猫等设备维护 |
费用查询方式:
- 拨打10010按3号键转人工服务
- 联通APP「费用明细」查询历史账单
- 营业厅自助查询机打印费用清单
通过线上线下渠道均可便捷办理长沙联通宽带迁机业务,建议提前通过官方渠道查询新地址网络覆盖情况及具体费用明细,保留好业务受理单以便后续跟进。
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