换卡流程概览
主副卡换卡需通过以下有序流程完成：
- 验证持卡人身份信息
- 提交旧卡作废申请
- 选择新卡领取方式
- 激活新卡并同步副卡
材料准备清单
申请人需准备以下材料：
- 主卡持卡人身份证原件
- 副卡持卡人授权书（如代办）
- 旧卡实体卡片（损坏/过期需提交）
- 最近三个月消费凭证（可选）
线上申请步骤
通过银行APP办理的步骤说明：
- 登录手机银行选择「卡片管理」
- 点击「换卡申请」并选择卡片类型
- 上传身份证正反面照片
- 确认收件地址并提交申请
常见问题处理
- 问题1：副卡无法同步激活
需主卡持卡人致电客服同步授权 - 问题2：旧卡丢失如何处理
需在申请时勾选「挂失换卡」选项 - 问题3：收卡地址修改
申请提交后2小时内可致电修改
通过标准化流程和材料准备，主副卡换卡操作可在3-7个工作日内完成。建议用户及时同步副卡信息并妥善保管安全码等敏感数据。
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