所需准备材料
办理移动宽带业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 近期缴费单据(迁移用户需提供)
- 设备押金(光猫等终端设备)
新装宽带流程
新装宽带服务办理步骤:
- 通过官网/APP预约安装时段
- 工作人员上门核验地址资质
- 签订两年期服务协议
- 完成设备安装调试
迁移宽带步骤
宽带迁移服务操作流程:
- 提前7个工作日申请迁移
- 确认新地址网络覆盖情况
- 缴纳迁移服务费(部分地区免费)
- 技术人员上门重新布线
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移期间可能出现1-2天断网
- 合约期内迁移需支付违约金
- 保留业务受理单备查
通过提前准备必要材料并按照规范流程操作,可确保移动宽带新装或迁移业务高效完成。建议用户通过官方渠道预约服务,并仔细阅读合约条款。
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