新装与停机的关系
新装移动宽带时，通常无需单独办理停机手续。但若用户存在以下特殊情况，需主动联系运营商处理：
- 原有宽带未到期需提前终止
- 同一地址存在未注销的旧宽带账户
- 需要保留原号码迁移业务
停机手续适用场景
以下三种情况需要同步办理停机业务：
- 迁移安装时需终止旧地址服务
- 套餐升级涉及账户变更
- 合约期内申请业务中止
办理流程指南
需要停机时建议通过官方渠道办理：
- 客服热线10086人工服务
- 移动营业厅现场办理
- 中国移动APP在线申请
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
停机当月按实际使用天数计费，次月起不再产生月租费用。设备需在15个工作日内归还。
普通新装用户无需主动办理停机，但涉及账户变更、地址迁移等特殊需求时，需按规定流程办理停机手续，避免产生额外费用或影响新装进度。
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