项目背景与承诺
磐石市广电于2023年初宣布投入500万元进行数字化服务升级，承诺实现4K信号全域覆盖与互动点播功能。原计划9月底完成的改造工程，目前仅完成35%主干网络铺设。
技术升级遭遇难题
工程推进过程中暴露出三大核心问题：
- 老旧小区线路改造遇产权纠纷
- 5G基站信号干扰未完全解决
- 新采购设备未通过安全认证
| 阶段 | 计划进度 | 实际进度 |
|---|---|---|
| 光缆铺设 | 100% | 78% |
| 设备安装 | 60% | 32% |
用户权益影响分析
现有用户面临频道资源压缩、增值服务暂停等问题。部分区域出现信号质量下降，投诉量较去年同期增长120%。
解决方案时间表
- 10月底前完成纠纷协调
- 12月启动备用设备采购
- 2024年Q1实施补偿方案
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