客服联系方式
礼泉广电网络提供24小时全天候服务，用户可通过以下渠道咨询：
- 统一客服热线：96766
- 故障申报专线：029-3561XXXX
- 企业服务热线：029-3562XXXX
营业厅地址
全县设有3个实体营业网点，服务时间为每日08:30-18:00：
- 中心营业厅：礼泉大街188号（电话：3563XXXX）
- 城东服务站：朝阳路32号（电话：3564XXXX）
- 城南服务站：南环路99号（电话：3565XXXX）
业务办理指南
用户可通过以下步骤办理业务：
- 拨打客服热线预约办理时间
- 携带身份证件至营业厅
- 填写业务申请表并缴费
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 信号故障：重启设备后拨打96766报修
- 费用查询：发送短信「CXFY」至10659666
- 业务变更：需本人持证到营业厅办理
服务承诺
我们承诺在接到报修后2小时内响应，普通业务48小时内办结，全年无休为全县用户提供稳定可靠的广电网络服务。
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