一、亳州电信宽带线上缴费方式
亳州电信宽带用户可通过以下线上渠道完成缴费：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），选择”宽带缴费”
- 下载”电信营业厅”APP，进入”充值缴费”模块
- 通过微信支付：进入”生活缴费”→”宽带费”→选择”亳州地区”
- 支付宝服务窗搜索”中国电信”，绑定宽带账号后缴费
二、线下营业厅缴费指南
亳州市区设有12个实体营业网点，缴费流程如下：
- 携带身份证原件及宽带账号
- 在取号机选择”缴费业务”
- 柜台办理时确认账单明细
- 支持现金、刷卡、扫码支付
三、自助服务终端操作说明
各营业厅配备24小时自助终端机：
- 点击”宽带业务”
- 选择”账单查询与缴费”
- 刷身份证验证
- 选择支付方式完成交易
四、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 线上缴费延迟：通常30分钟内到账
- 电子发票获取：通过APP”我的订单”下载
- 欠费复通时效：缴费成功后2小时内恢复
亳州电信宽带提供线上线下多渠道缴费服务，推荐使用官方APP或微信支付宝完成在线支付。建议用户设置自动代扣避免欠费断网，缴费后保留电子凭证至少30日。
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