一、确认设备状态
首先检查移动路由器或手机是否开启数据功能，确认设备未处于飞行模式。查看设备信号指示灯：
- 绿色常亮：正常状态
- 红色闪烁：信号异常
- 完全熄灭：电源故障
二、重启网络设备
执行三步重启法：
- 关闭设备电源并取出SIM卡
- 等待30秒后重新插入SIM卡
- 开启设备并观察信号恢复情况
三、检查信号覆盖
通过运营商官方网站或APP查询当前区域覆盖地图，注意以下干扰因素：
- 金属建筑结构
- 地下室/电梯井
- 强电磁设备
四、排查网络设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）检查APN设置，常见配置要求包括：
- APN类型：IPv4/IPv6
- 认证类型：PAP或CHAP
- 运营商定制参数
五、联系运营商
拨打运营商客服热线报告故障，需准备以下信息：
- 设备IMEI号
- SIM卡号码
- 故障发生时间线
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