一、登录网上营业厅
打开福州电信官方网站，点击右上角「登录」按钮，输入手机号码和服务密码完成身份验证。
二、进入移机服务入口
在首页导航栏选择「宽带服务」→「业务办理」，找到「宽带移机」功能模块。需注意：
- 当前账户无欠费记录
- 新地址需在电信覆盖范围内
三、填写移机信息
按提示输入以下必填信息：
- 原宽带安装地址
- 新迁移地址（精确到门牌号）
- 户主身份证号码
四、预约安装时间
选择可受理的时间段，建议优先选择工作日上午时段。系统将自动生成受理单号，可通过短信查收。
五、确认订单信息
仔细核对费用明细和服务协议，确认后点击「提交申请」。成功办理后将收到包含工程师联系方式的确认短信。
注意事项
移机过程需保持原设备完好，迁移后需重新配置光猫参数。如遇系统故障，可拨打0591-10000转人工服务处理。
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