一、福建广电网络电视电话申请方式
福建广电网络电视电话业务支持线上线下多渠道办理：
- 电话申请：拨打全省统一客服热线96311，提供用户身份信息及安装地址即可登记办理；
- 线上办理：通过微信公众号“福建广电网络”的“掌上微厅”提交申请表单，或使用支付宝、微信生活缴费功能完成业务订购；
- 线下办理：携带身份证原件至广电营业厅，工作人员将现场受理安装申请。
二、官方申请渠道与操作流程
官方认证渠道包含三类服务入口：
- 电话服务：96311热线提供7×24小时业务咨询，拨打时系统将根据归属地自动转接当地客服中心；
- 数字平台：官网“爱家·生活”APP支持在线缴费、故障报修，电视端通过“便民缴费”栏目可扫码支付；
- 实体网点：福州、漳州等地区设有专属服务热线，如0591-96311（福州）、0596-6129566（漳州）。
三、资费标准与套餐说明
基础服务与增值套餐收费标准如下：
- 基本收视费：23元/月，含电视直播与回看功能；
- 宽带套餐：300M宽带+电视服务688元/年，500M套餐888元/年，1000M套餐1088元/年；
- 设备押金：机顶盒与光猫各收取100元押金，退订时可全额返还。
四、注意事项与售后服务
办理时需注意以下事项：
- 线下办理须携带开户人身份证原件，线上申请需核对地址是否覆盖广电网络；
- 退订业务需返还全套设备（含机顶盒、光猫、遥控器），缺失将扣除押金；
- 故障报修可通过微信公众号“自助排障”功能或拨打96311转人工服务。
结论：福建广电网络电视电话业务提供多元化办理渠道与透明化资费体系，用户可根据需求选择电话、线上或线下方式申请。建议优先使用96311热线或微信服务号完成快速办理，并通过官网查询最新套餐优惠。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1270438.html
