网络连接异常
移动宽带网络不稳定可能导致支付宝无法正常访问。建议通过以下步骤排查：
- 检查宽带是否欠费或限速
- 尝试切换至4G/5G网络测试
- 重启路由器或光猫设备
支付宝服务限制
支付宝可能对特定网络环境实施安全策略：
- 公共WiFi下的支付功能限制
- 海外IP地址访问限制
- 高风险交易环境拦截
设备兼容性问题
部分网络设备可能影响支付功能：
- 检查路由器防火墙设置
- 更新设备固件版本
- 关闭VPN代理服务
运营商DNS设置
移动宽带默认DNS可能导致域名解析异常：
- 尝试手动配置公共DNS（如114.114.114.114）
- 清理本地DNS缓存
- 使用nslookup工具检测域名解析
账户安全风险
支付宝系统可能因安全机制主动拦截交易：
- 检查账户是否被异常登录
- 验证实名认证状态
- 联系客服查询风险管控记录
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