1. 检查设备基础状态
首先确认移动宽带设备是否正常供电，指示灯状态是否符合标准：
- 电源灯是否常亮或闪烁
- 信号强度指示灯是否显示2格以上
- 数据流量指示灯是否周期性闪烁
2. 重启移动宽带设备
执行完整重启流程解决临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待1分钟后重新启动
- 观察设备初始化完成提示
3. 验证网络信号覆盖
通过以下方法检测当前区域信号质量：
- 查看设备信号强度指示（建议≥-90dBm）
- 使用手机同运营商SIM卡测试接收能力
- 登录运营商官网查询基站维护公告
4. 检查APN设置
错误的接入点配置会导致网络中断：
- 进入设备管理界面「网络设置」
- 核对APN参数与运营商要求一致
- 尝试切换4G/5G网络模式测试
5. 联系运营商排查
若问题持续存在需专业支持：
- 准备设备IMEI码和SIM卡号
- 描述故障现象及已尝试的解决方法
- 要求远程诊断或现场网络检测
通过系统性的故障排查流程，80%以上的移动宽带中断问题可在10分钟内定位。建议按照设备状态检查→重启验证→信号测试→参数核对的优先级逐步处理，必要时及时寻求运营商技术支持。
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