准备材料
办理宽带报停需携带以下资料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或用户编号
- 光猫/机顶盒等设备(如已领取)
办理方式
新邱联通提供两种报停方式:
- 线下营业厅办理
- 线上客服申请(需视频验证)
线下办理流程
具体操作步骤:
- 前往新邱区解放大街营业厅
- 取号选择”业务办理”服务
- 提交设备并签署终止协议
- 确认费用结算情况
线上办理说明
通过联通APP办理时:
- 需完成人脸识别验证
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收方式
注意事项
办理前请特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 欠费用户需结清款项
- 合约期内用户需支付违约金
办理宽带报停需提前准备相关材料,根据个人情况选择线上或线下方式,注意设备归还和费用结算事项。建议办理前拨打10010客服热线确认最新政策。
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