一、官网营业厅查询
通过中国电信官方网站可便捷查询福建地区套餐资费：
- 访问福建电信官网 www.189.cn/fj/
- 点击导航栏”套餐/业务”选项
- 选择”个人套餐”分类筛选条件
- 查看套餐详情页的资费说明及包含内容
登录个人账户后，可在”我的套餐”页面查看已办理业务的剩余流量、通话时长等实时数据。
二、掌上营业厅APP查询
安装电信掌上营业厅客户端（版本需≥7.2.0）进行移动端查询：
- 应用商店搜索下载”电信营业厅”
- 使用本机号码一键登录
- 首页点击”套餐余量”图标
- 进入”套餐详情”查看资费明细
该应用支持套餐变更记录查询和资费对比功能，推荐每月1-3日查询当月新周期数据。
三、短信快捷查询
发送指定指令到10001服务号获取套餐信息：
- 查询当前套餐：编辑短信108发送至10001
- 查询流量余量：编辑短信1081发送至10001
- 查询话费余额：编辑短信101发送至10001
四、微信公众号查询
通过微信服务渠道查询的两种方式：
- 关注”中国电信福建客服”公众号
- 绑定手机号后，在菜单栏选择”自助服务”
- 或直接访问”中国电信营业厅”小程序
五、人工客服查询
特殊需求可拨打24小时服务热线：
- 国内用户：10000转1号键
- 境外用户：+86-591-10000
- 老年用户专线：10000转8号键
福建电信用户可通过五大渠道查询资费套餐，推荐优先使用掌上营业厅APP实现全功能查询。所有在线查询结果与线下营业厅数据实时同步，如遇套餐差异建议以官网公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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