客服业务办理方式
- 官方APP「中国联通」线上办理
- 拨打10010客服热线语音操作
- 线下营业厅现场服务
宽带提速服务介绍
用户可通过以下步骤申请宽带升级：
- 登录联通官网查询覆盖区域
- 选择200M/500M/1000M套餐
- 提交实名认证信息
| 套餐 | 上行速率 | 下行速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30Mbps | 200Mbps |
| 进阶版 | 50Mbps | 500Mbps |
在线办理操作流程
APP端办理需注意：
- 确保APP更新至最新版本
- 绑定手机号需与宽带账号一致
- 电子协议需手写签名确认
常见问题解答
Q：提速后如何检测实际网速？
A：可通过「网络测速」专区进行实时检测
Q：套餐变更何时生效？
A：次月1日自动启用新资费标准
服务承诺
福建联通承诺在收到提速申请后，24小时内完成线路调试，72小时内提供免费上门检测服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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