查询方式概览
主副卡用户可通过以下渠道查询流量及话费余额：
- 发送特定格式短信至运营商
- 登录运营商手机APP
- 拨打客服热线查询
- 访问网上营业厅
短信查询方法
主卡用户发送CXLL至10086，副卡用户需在指令后添加#副卡号码：
- 流量查询：CXLL
- 话费查询：CXYE
- 套餐余量：CXTC
手机APP查询
以中国移动为例的操作步骤：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 在首页选择「套餐余量」
- 切换主副卡标签查看详情
- 点击「详单查询」获取历史记录
客服热线查询
拨打10086后的语音导航路径：
- 按1选择话费查询
- 按2选择流量查询
- 按3转接人工服务
注意事项
主副卡查询的特殊规则：
| 功能 | 主卡权限 | 副卡权限 |
|---|---|---|
| 查询副卡数据 | 支持 | 不支持 |
| 修改套餐 | 支持 | 禁止 |
通过短信、APP、客服热线等多渠道组合查询，主卡用户可便捷管理主副卡账户，建议优先使用官方APP获取实时数据。副卡用户需通过主卡授权或独立登录方式查询个人用量。
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