问题现象描述
华为随身WiFi 2红灯常亮通常表示设备检测到网络连接异常。当设备无法正常接入运营商网络时，状态指示灯会持续显示红色，用户可能同时遇到无法连接互联网的情况。
检查网络信号状态
首先确认所处位置是否覆盖运营商网络：
- 尝试将SIM卡插入手机测试信号强度
- 检查设备是否处于飞行模式
- 确认套餐流量未耗尽或服务未到期
重启设备尝试恢复
执行硬件重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否变为绿色
验证SIM卡有效性
若红灯持续，需排除SIM卡故障：
- 确认SIM卡正确插入卡槽
- 尝试更换其他设备测试SIM卡
- 联系运营商确认卡片激活状态
固件升级操作指南
通过华为AI Life App执行固件更新：
- 手机连接设备WiFi
- 打开App进入设备管理界面
- 检查并安装最新系统更新
联系官方技术支持
若以上方法无效，建议：
- 记录设备序列号（机身背面）
- 拨打华为客服热线950800
- 前往授权服务中心检测硬件
华为随身WiFi 2红灯常亮问题可通过分步排查法定位故障源。建议依次验证网络信号、设备状态、SIM卡有效性等关键环节，系统化操作可快速恢复网络连接。如遇硬件故障，应及时联系官方售后处理。
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