网络连接问题
若移动宽带信号不稳定或带宽不足，可能导致视频加载失败。建议通过以下步骤排查：
- 检查设备信号强度是否低于标准值；
- 重启路由器或切换至5GHz频段；
- 使用测速工具检测实际网速。
应用兼容性问题
爱奇艺客户端版本过低或系统权限限制可能引发播放异常：
- 清除应用缓存数据
- 更新至最新版本
- 检查系统媒体权限设置
设备设置限制
部分移动设备可能因省电模式或流量管控限制视频播放：
- 后台数据流量限制
- 视频画质自动降级
- 防火墙拦截媒体端口
爱奇艺服务器故障
可通过第三方监测平台查询服务状态，或尝试访问其他视频平台验证是否为局部故障。
宽带运营商限制
某些地区运营商可能对特定视频服务进行限速，建议：
- 联系客服确认服务策略
- 尝试使用VPN连接
建议按照从设备设置到网络环境的顺序逐步排查，若问题持续存在应及时联系运营商或爱奇艺官方技术支持。
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